Atención personalizada a los consumidores desde la proximidad
Las unidades móviles de información al consumidor (UMIC) son un recurso de la Diputación de Barcelona al alcance de ayuntamientos, hasta 20.000 habitantes, que no disponen de un servicio público de consumo propio. El objetivo es garantizar que todas las personas puedan ejercer sus derechos como consumidores desde la proximidad.
Esta prestación se realiza a través de:
- Las visitas periódicas que las unidades móviles de información al consumidor hacen en los municipios:
El personal técnico de las UMIC gestiona y tramita las consultas, quejas, reclamaciones y denuncias en materia de consumo a todas las personas que se acerquen al vehículo mediante un servicio de atención y asesoramiento personalizado. - La tramitación en linea el resto de días desde la Oficina de Atención al Ciudadano de cada ayuntamiento:
Una vez rellenada y presentada la solicitud a la Oficina de Atención al Ciudadano, personal especialista en consumo de la Diputación os contactará telefónicamente o por videollamada para informaros sobre las actuaciones que se tienen que llevar a cabo en cada caso.
Este recurso está dirigido a la ciudadanía que vive a municipios que no disponen de una oficina propia.
En este buscador puedes consultar si tu ayuntamiento ofrece los servicios de Oficina Municipal de Información al Consumidor (#OMIC).
Calendario de visitas de las unidades móviles de información al consumidor
Nota: Esta programación es meramente orientativa; el plan de visitas se puede ver alterado por incidencias imprevistas. Confirmad la presencia y horario de la Unidad Móvil en vuestro ayuntamiento.
OCTUBRE
28/10/2026 Cabrils
28/10/2026 Torrelles de Llobregat
29/10/2026 Monistrol de Montserrat
29/10/2026 Santa Margarida i els Monjos
29/10/2026 Subirats
30/10/2026 Sant Pol de Mar
30/10/2026 Sant Vicenç de Castellet
NOVIEMBRE
03/11/2026 Berga
03/11/2026 Casserres
03/11/2026 Tiana
03/11/2026 Vallgorguina
04/11/2026 Font-rubí
04/11/2026 Matadepera
04/11/2026 Sant Feliu de Codines
04/11/2026 Santa Margarida de Montbui
04/11/2026 Vilobí del Penedès
05/11/2026 Begues
05/11/2026 Sant Cebrià de Vallalta
05/11/2026 Sant Iscle de Vallalta
05/11/2026 Sant Joan de Vilatorrada
06/11/2026 Argentona
06/11/2026 Vilanova del Camí
06/11/2026 Bruc
09/11/2026 Calldetenes
09/11/2026 Martorelles
09/11/2026 Santa Eugènia de Berga
10/11/2026 Borredà
10/11/2026 Dosrius
10/11/2026 Santa Eulàlia de Ronçana
10/11/2026 Vilada
11/11/2026 Bigues i Riells del Fai
11/11/2026 Mediona
11/11/2026 Piera
11/11/2026 Sant Climent de Llobregat
11/11/2026 Sant Quintí de Mediona
12/11/2026 Calaf
12/11/2026 Sant Pere de Riudebitlles
12/11/2026 Torrelavit
13/11/2026 Corbera de Llobregat
13/11/2026 La Roca del Vallès
16/11/2026 Polinyà
16/11/2026 Santa Maria de Palautordera
17/11/2026 Moià
17/11/2026 Taradell
17/11/2026 Vallromanes
17/11/2026 Vilanova del Vallès
18/11/2026 Cabrils
18/11/2026 Fonollosa
18/11/2026 Rajadell
18/11/2026 Sant Martí de Tous
19/11/2026 Cabrera d'Anoia
19/11/2026 Sant Sadurní d'Anoia
19/11/2026 Vallbona d'Anoia
19/11/2026 Valldoreix
20/11/2026 Alella
24/11/2026 Cercs
24/11/2026 Olvan
25/11/2026 Masquefa
25/11/2026 Olivella
25/11/2026 Olost
25/11/2026 Prats de Lluçanès
26/11/2026 Balsareny
26/11/2026 Navàs
27/11/2026 Sant Pol de Mar
Nota: Esta programación es meramente orientativa; el plan de visitas se puede ver alterado por incidencias imprevistas. Confirmad la presencia y horario de la Unidad Móvil en vuestro ayuntamiento.
20/11/2026 Alella
06/11/2026 Argentona
26/11/2026 Balsareny
05/11/2026 Begues
03/11/2026 Berga
11/11/2026 Bigues i Riells del Fai
10/11/2026 Borredà
06/11/2026 Bruc
19/11/2026 Cabrera d'Anoia
28/10/2026 Cabrils
18/11/2026 Cabrils
12/11/2026 Calaf
09/11/2026 Calldetenes
03/11/2026 Casserres
24/11/2026 Cercs
13/11/2026 Corbera de Llobregat
10/11/2026 Dosrius
18/11/2026 Fonollosa
04/11/2026 Font-rubí
13/11/2026 La Roca del Vallès
09/11/2026 Martorelles
25/11/2026 Masquefa
04/11/2026 Matadepera
11/11/2026 Mediona
17/11/2026 Moià
29/10/2026 Monistrol de Montserrat
26/11/2026 Navàs
25/11/2026 Olivella
04/11/2026 Olost
24/11/2026 Olvan
11/11/2026 Piera
16/11/2026 Polinyà
04/11/2026 Prats de Lluçanès
18/11/2026 Rajadell
05/11/2026 Sant Cebrià de Vallalta
11/11/2026 Sant Climent de Llobregat
04/11/2026 Sant Feliu de Codines
05/11/2026 Sant Iscle de Vallalta
05/11/2026 Sant Joan de Vilatorrada
18/11/2026 Sant Martí de Tous
12/11/2026 Sant Pere de Riudebitlles
30/10/2026 Sant Pol de Mar
27/11/2026 Sant Pol de Mar
11/11/2026 Sant Quintí de Mediona
19/11/2026 Sant Sadurní d'Anoia
30/10/2026 Sant Vicenç de Castellet
09/11/2026 Santa Eugènia de Berga
10/11/2026 Santa Eulàlia de Ronçana
04/11/2026 Santa Margarida de Montbui
29/10/2026 Santa Margarida i els Monjos
16/11/2026 Santa Maria de Palautordera
29/10/2026 Subirats
17/11/2026 Taradell
03/11/2026 Tiana
12/11/2026 Torrelavit
28/10/2026 Torrelles de Llobregat
19/11/2026 Vallbona d'Anoia
19/11/2026 Valldoreix
03/11/2026 Vallgorguina
17/11/2026 Vallromanes
10/11/2026 Vilada
06/11/2026 Vilanova del Camí
17/11/2026 Vilanova del Vallès
04/11/2026 Vilobí del Penedès
30 años de las UMIC: un servicio de proximidad a la ciudadanía
