Atenció personalitzada als consumidors des de la proximitat
Les unitats mòbils d’informació al consumidor (UMIC) són un recurs de la Diputació de Barcelona a l’abast d’ajuntaments, fins a 20.000 habitants, que no disposen d’un servei públic de consum propi. L’objectiu és garantir que totes les persones puguin exercir els seus drets com a consumidors des de la proximitat.
Aquesta prestació es realitza a través de:
- Les visites periòdiques que les unitats mòbils d’informació al consumidor fan als municipis:
El personal tècnic de les UMIC gestiona i tramita les consultes, queixes, reclamacions i denúncies en matèria de consum a totes les persones que s’apropin al vehicle mitjançant un servei d’atenció i assessorament personalitzat. - La tramitació en línia la resta de dies des de l’Oficina d’Atenció al Ciutadà de cada ajuntament:
Un cop emplenada i presentada la sol·licitud a l’Oficina d’Atenció al Ciutadà, personal especialista en consum de la Diputació us contactarà telefònicament o per videotrucada per informar-vos sobre les actuacions que s’han de dur a terme en cada cas.
Aquest recurs està adreçat a la ciutadania que viu a municipis que no disposen d’una oficina pròpia.
En aquest cercador pots consultar si el teu ajuntament ofereix els serveis d’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC).
Calendari de visites de les unitats mòbils d’informació al consumidor
Nota: Aquesta programació és merament orientativa; el pla de visites es pot veure alterat per incidències imprevistes. Confirmeu la presència i horari de la Unitat Mòbil al vostre ajuntament.
OCTUBRE
28/10/2026 Cabrils
28/10/2026 Torrelles de Llobregat
29/10/2026 Monistrol de Montserrat
29/10/2026 Santa Margarida i els Monjos
29/10/2026 Subirats
30/10/2026 Sant Pol de Mar
30/10/2026 Sant Vicenç de Castellet
NOVEMBRE
03/11/2026 Berga
03/11/2026 Casserres
03/11/2026 Tiana
03/11/2026 Vallgorguina
04/11/2026 Font-rubí
04/11/2026 Matadepera
04/11/2026 Sant Feliu de Codines
04/11/2026 Santa Margarida de Montbui
04/11/2026 Vilobí del Penedès
05/11/2026 Begues
05/11/2026 Sant Cebrià de Vallalta
05/11/2026 Sant Iscle de Vallalta
05/11/2026 Sant Joan de Vilatorrada
06/11/2026 Argentona
06/11/2026 Vilanova del Camí
06/11/2026 Bruc
09/11/2026 Calldetenes
09/11/2026 Martorelles
09/11/2026 Santa Eugènia de Berga
10/11/2026 Borredà
10/11/2026 Dosrius
10/11/2026 Santa Eulàlia de Ronçana
10/11/2026 Vilada
11/11/2026 Bigues i Riells del Fai
11/11/2026 Mediona
11/11/2026 Piera
11/11/2026 Sant Climent de Llobregat
11/11/2026 Sant Quintí de Mediona
12/11/2026 Calaf
12/11/2026 Sant Pere de Riudebitlles
12/11/2026 Torrelavit
13/11/2026 Corbera de Llobregat
13/11/2026 La Roca del Vallès
16/11/2026 Polinyà
16/11/2026 Santa Maria de Palautordera
17/11/2026 Moià
17/11/2026 Taradell
17/11/2026 Vallromanes
17/11/2026 Vilanova del Vallès
18/11/2026 Cabrils
18/11/2026 Fonollosa
18/11/2026 Rajadell
18/11/2026 Sant Martí de Tous
19/11/2026 Cabrera d'Anoia
19/11/2026 Sant Sadurní d'Anoia
19/11/2026 Vallbona d'Anoia
19/11/2026 Valldoreix
20/11/2026 Alella
24/11/2026 Cercs
24/11/2026 Olvan
25/11/2026 Masquefa
25/11/2026 Olivella
25/11/2026 Olost
25/11/2026 Prats de Lluçanès
26/11/2026 Balsareny
26/11/2026 Navàs
27/11/2026 Sant Pol de Mar
Nota: Aquesta programació és merament orientativa; el pla de visites es pot veure alterat per incidències imprevistes. Confirmeu la presència i horari de la Unitat Mòbil al vostre ajuntament.
20/11/2026 Alella
06/11/2026 Argentona
26/11/2026 Balsareny
05/11/2026 Begues
03/11/2026 Berga
11/11/2026 Bigues i Riells del Fai
10/11/2026 Borredà
06/11/2026 Bruc
19/11/2026 Cabrera d'Anoia
28/10/2026 Cabrils
18/11/2026 Cabrils
12/11/2026 Calaf
09/11/2026 Calldetenes
03/11/2026 Casserres
24/11/2026 Cercs
13/11/2026 Corbera de Llobregat
10/11/2026 Dosrius
18/11/2026 Fonollosa
04/11/2026 Font-rubí
13/11/2026 La Roca del Vallès
09/11/2026 Martorelles
25/11/2026 Masquefa
04/11/2026 Matadepera
11/11/2026 Mediona
17/11/2026 Moià
29/10/2026 Monistrol de Montserrat
26/11/2026 Navàs
25/11/2026 Olivella
04/11/2026 Olost
24/11/2026 Olvan
11/11/2026 Piera
16/11/2026 Polinyà
04/11/2026 Prats de Lluçanès
18/11/2026 Rajadell
05/11/2026 Sant Cebrià de Vallalta
11/11/2026 Sant Climent de Llobregat
04/11/2026 Sant Feliu de Codines
05/11/2026 Sant Iscle de Vallalta
05/11/2026 Sant Joan de Vilatorrada
18/11/2026 Sant Martí de Tous
12/11/2026 Sant Pere de Riudebitlles
30/10/2026 Sant Pol de Mar
27/11/2026 Sant Pol de Mar
11/11/2026 Sant Quintí de Mediona
19/11/2026 Sant Sadurní d'Anoia
30/10/2026 Sant Vicenç de Castellet
09/11/2026 Santa Eugènia de Berga
10/11/2026 Santa Eulàlia de Ronçana
04/11/2026 Santa Margarida de Montbui
29/10/2026 Santa Margarida i els Monjos
16/11/2026 Santa Maria de Palautordera
29/10/2026 Subirats
17/11/2026 Taradell
03/11/2026 Tiana
12/11/2026 Torrelavit
28/10/2026 Torrelles de Llobregat
19/11/2026 Vallbona d'Anoia
19/11/2026 Valldoreix
03/11/2026 Vallgorguina
17/11/2026 Vallromanes
10/11/2026 Vilada
06/11/2026 Vilanova del Camí
17/11/2026 Vilanova del Vallès
04/11/2026 Vilobí del Penedès
30 anys de les UMIC: un servei de proximitat a la ciutadania
