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Servicio Local de Teleasistencia

El Servicio Local de Teleasistencia de la Diputación de Barcelona ofrece a las personas que se encuentren en riesgo por razones de edad avanzada, soledad, fragilidad, salud, discapacidad y/o dependencia la posibilidad de comunicarse desde casa, las 24 horas del día y los 365 días del año, con profesionales preparados para ofrecer ayuda y acompañamiento en caso de necesidad.

En caso de una emergencia, los y las profesionales del Centro de Atención activan el recurso necesario para dar respuesta. Ya sea llamando a personas del entorno, desplazando una Unidad Móvil del servicio o movilizando los servicios de emergencia de la comunidad (061, policía, Bomberos...) si es necesario.

El Servicio Local de Teleasistencia ofrece compañía, más autonomía y seguridad al hogar de forma personalizada . En caso de discapacidad o limitaciones se adapta el servicio para poder acceder a sus prestaciones.

 

Personas usuarias

123.770

Actualizado abril 2026

Llamadas 2026

406.942 Atendidas | 1.457.374 Emitidas 

Actualizado abril 2026

 

 

Si vius a Barcelona ciutat: 
Truca al 010

Si vius a la resta de la província de Barcelona:
Informació i condicions d’accés al servei
Contacta amb els serveis socials del teu municipi

Informació per a les persones que ja són usuàries
Contacta amb l’empresa prestadora, TUNSTALL TELEVIDA
Informació general, prem el botó vermell
Consultes i avaries, truca al 900 844 411

Informació per als municipis:
Gerència de Serveis Socials
Àrea de Sostenibilitat Social, Cicle de Vida i Comunitat
Diputació de Barcelona
Pg. de la Vall d'Hebron, 171
Recinte Mundet - Edifici Serradell Trabal, 3a planta
08035 Barcelona
teleassistencia@diba.cat

Formulari de contacte