Auxiliar de recepció i punt d'atenció - Talento

• Tener un grado de discapacidad igual o superior al 33%. De este porcentaje, como mínimo el 25% debe ser discapacidad intelectual.

• Presentar un dictamen vinculante del equipo de valoración multiprofesional (EVO laboral).

• No necesitas tener ningún título académico.

• Tener nacionalidad española o ser de un país de la Unión Europea.

• Tener el certificado de catalán nivel básico (A2), un título equivalente o superior.

• Si no tienes la nacionalidad española también tienes que demostrar conocimientos de castellano.

• Tener como mínimo 16 años y no exceder la edad máxima de jubilación.

• No te puedes presentar si un juez ha decidido que no puedes ocupar puestos de trabajo públicos.
   

Rellenando esta solicitud a través de este botón:

Rellena la solicitud

Si necesitas más ayuda para rellenar la solicitud, escribe un correo electrónico a dsrh.reclutament@diba.cat para darte cita para el punto de atención presencial de la Diputació de Barcelona.

La documentación que debes adjuntar es la siguiente:

• Documento nacional de identidad (DNI).

• Autorización de representación (si fuera necesario).

• Certificado del grado de discapacidad.

• Dictamen vinculante del equipo valoración multiprofesional (puedes marcar la casilla AUTORIZO para que la Diputació de Barcelona pueda realizar la consulta).

• Certificado o acreditación de conocimientos de catalán (si fuera necesario).

• Certificado o acreditación de conocimientos de castellano (si fuera necesario).

1. Publicación de las bases

Es un documento donde se publican las normas del proceso: se explica cómo es la convocatoria y qué debe hacerse.

Puedes consultar el resumen de las bases adaptadas a un lenguaje sencillo aquí.

 

2. Presentación de la solicitud

Si quieres participar, debes presentar una solicitud para participar en la convocatoria.

Al finalizar la inscripción recibirás un justificante del trámite, que tendrá un número de registro. Este número te identificará durante todo el proceso selectivo y en las listas que se publiquen.

 

3. Publicación de la lista de admitidos y excluidos

• Si tu número de registro aparece en la lista de personas admitidas, significa que puedes participar en el proceso de selección.

• Si tu número de registro sale en la lista de personas excluidas, significa que NO has aportado toda la documentación válida para poder participar en el proceso de selección. En esta lista provisional podrás ver qué documentación falta o es incorrecta.

• Tienes 10 días para poder presentar esta nueva documentación (a partir de la publicación de esta lista provisional). Una vez acabado este tiempo se publicará la lista definitiva de personas que pueden participar.

 

4. Convocatoria de las pruebas

Se informará del día, la hora, el lugar y las características de las pruebas con tiempo suficiente.

Te avisaremos a través del correo cuando se publique esta información en la Sede electrónica de la Diputació: https://tramits.diba.cat/consulta.php?conv=R-06/26&idioma=es&tipus=7.

 

5. Realización de las pruebas

Habrá una prueba teórica y una prueba práctica.

También habrá una prueba de catalán y/o castellano (solo para las personas que no tengan acreditado el nivel).
 

6. Publicación de los resultados

Se publican las notas de las pruebas.

Te avisaremos a través del correo que se han publicado en la Sede electrónica de la Diputación: https://tramits.diba.cat/consulta.php?conv=R-06/26&idioma=es&tipus=7.

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7. Resolución final

Se publicará una lista de las personas que forman parte de la bolsa de trabajo.

Una vez finalizado el proceso, la Diputació de Barcelona utilizará la bolsa de trabajo cuando tenga la necesidad de contratar a una persona como AUXILIAR DE RECEPCIÓN Y PUNTO DE ATENCIÓN de forma temporal. 

Se llamará según el orden de puntuación obtenido en las pruebas: primero a la persona que haya sacado mejor nota y sucesivamente en orden de mayor a menor puntuación.

Tendrás que hacer una prueba teórica, una prueba práctica y una prueba de catalán y/o castellano (si no has acreditado el nivel requerido).

Están previstas para el mes de julio de 2026.

Posteriormente se realizarán las pruebas de catalán y castellano.

• La prueba teórica será un cuestionario de 20 preguntas tipo test sobre situaciones básicas relacionadas con la vida cotidiana y con las funciones del puesto de trabajo.

• La prueba práctica consistirá en uno o más ejercicios prácticos sobre la resolución de situaciones relacionadas con el puesto de trabajo.

Tendrás que saber de:

• Comunicación y atención al público.

• Control de acceso, identificación, información, atención y recepción de personal visitante.

• Adecuación de espacios y salas.

• Almacén y gestión de stock. Recepción y clasificación de material en estands.

• Normas básicas de seguridad e higiene en el puesto de trabajo.

• Igualdad de género en la Administración.

• La prueba de catalán: Las personas aspirantes que no tengan el certificado acreditativo del nivel de conocimientos de catalán deberán realizar una prueba de lengua catalana de nivel A2.

En esta prueba se evaluará:

• Comprensión oral: escuchar textos breves y relacionarlos con imágenes. 

• Comprensión lectora: leer un texto breve y responder a preguntas eligiendo la opción correcta de 3 respuestas dadas.

• Expresión escrita: escribir un texto sencillo.

• Estructuras y léxico: entre 3 opciones dadas, elegir la adecuada.

• La prueba de castellano: Las personas aspirantes que no tengan la nacionalidad española ni la de un país donde el español sea lengua oficial deben acreditar el conocimiento del castellano realizando una prueba de lengua castellana.

Consulta las bases reguladoras

Consulta el resumen de las bases reguladoras en lenguaje claro

Material de estudio

Guía de estudio de la prueba de catalán

Convocatoria de la prueba teórica

 Puedes consultar toda la información sobre esta convocatoria en la Sede electrónica.

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