caes

Servei Local de Teleassistència

El Servei Local de Teleassistència de la Diputació de Barcelona ofereix a les persones que es trobin en risc per raons d’edat avançada, solitud, fragilitat, salut, discapacitat i/o dependència la possibilitat de comunicar-se des de casa, les 24 hores del dia i els 365 dies de l’any, amb professionals preparats per oferir ajuda i acompanyament en cas de necessitat.

En cas d’una emergència, els i les professionals del Centre d’Atenció activen el recurs necessari per donar-hi resposta. Ja sigui trucant a persones de l’entorn, desplaçant una Unitat Mòbil del servei o mobilitzant els serveis d’emergència de la comunitat (061, policia, Bombers...) si és necessari.

El Servei Local de Teleassistència ofereix companyia, més autonomia i seguretat a la llar de forma personalitzada . En cas de discapacitat o limitacions s’adapta el servei per poder accedir a les seves prestacions.

Persones usuàries

123.770

Actualitzat abril 2026

Trucades 2026

406.942 Ateses |  1.457.374 Emeses 

Actualitzat abril 2026

Si vius a Barcelona ciutat: 
Truca al 010

Si vius a la resta de la província de Barcelona:
Informació i condicions d’accés al servei
Contacta amb els serveis socials del teu municipi

Informació per a les persones que ja són usuàries
Contacta amb l’empresa prestadora, TUNSTALL TELEVIDA
Informació general, prem el botó vermell
Consultes i avaries, truca al 900 844 411

Informació per als municipis:
Gerència de Serveis Socials
Àrea de Sostenibilitat Social, Cicle de Vida i Comunitat
Diputació de Barcelona
Pg. de la Vall d'Hebron, 171
Recinte Mundet - Edifici Serradell Trabal, 3a planta
08035 Barcelona
teleassistencia@diba.cat

Formulari de contacte