20/06/2025 10:13 h.
Una delegació ucraïnesa s’interessa pel model de cooperació local de la Diputació per protegir els drets dels consumidors
Imatge: Diputació de Barcelona
El passat divendres, 16 de maig, el coordinador de l’Àrea de Comerç, Consum i Salut Pública, Josep Pena Sant, va rebre una delegació de representants governamentals d’Ucraïna interessada en conèixer l’experiència de la Diputació de Barcelona en matèria de consum, en el marc d’un projecte europeu d’assessorament a Ucraïna com a país candidat a ingressar a la Unió Europea.
La delegació ucraïnesa va tenir un especial interès en conèixer de primera mà com s’implementa, des de la Xarxa Local de Consum (XLC), el model de suport al món local en matèria de protecció de les persones consumidores, especialment en els àmbits de la resolució de conflictes (mediació) i la informació i assessorament a les persones consumidores en municipis de menys població sense serveis propis.
Per finalitzar la visita, l’equip tècnic del servei de Suport a les Polítiques de Consum va presentar com s’estructura a nivell municipal la informació i atenció a la ciutadania, la relació i el suport que es presta des de la XLC, i els mecanismes de resolució de conflictes que es gestionen. Per concloure, els representants ucraïnesos van poder comprovar in situ les característiques de les unitats mòbils d’informació al consumidor, com a equipament multifuncional.
Va ser una visita molt profitosa. Els representats de la delegació ucraïnesa van agrair la informació facilitada que va ser una font d’inspiració i aprenentatge.
