Hacer una solicitud

La administración electrónica permite comunicarte con tu ayuntamiento las 24 horas del día, los siete días de la semana, durante los 365 días del año. Así que si tienes que presentar cualquier escrito o petición, hazlo electrónicamente y podrás hacerlo en cualquier momento y te ahorrarás desplazamientos. ¡Aprovecha las nuevas tecnologías para realizar tus gestiones!

 

Paso a paso

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Dirígete a la web del ente donde quieras presentar tu petición.


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Para realizar el trámite se requiere una autenticación personal. Puedes utilizar el idCAT Mòbil o un certificado personal como el DNI electrónico o Cl@ve.

 


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Si accedes con certificado digital, se captarán los datos personales del certificado y sólo tendrás que completar el resto de campos de la solicitud indicando que quieres presentarte a la oferta concreta y que adjuntas la documentación que se requiere en las bases de la convocatoria.


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Una vez completada la instancia, hay que adjuntar documentos anexos, si procede.

Clica en la opción de subir documentos, asegúrate de que estos tienen el formato permitido y adjúntalos correctamente.

Consejo: te recomendamos que pongas cada documento individualmente y con un título claro para que puedas ver, a simple vista, los documentos que ya has adjuntado.

 


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Una vez adjuntados los documentos, continúa con la tramitación para finalizar el trámite. Se te mostrará un resumen del documento y, entonces, se te pedirá firmar el trámite.

 


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En cumplimiento de la normativa de protección de datos, algunos formularios requieren clicar en la casilla de verificación informativa.


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1. Una vez lo hayas firmado, el trámite quedará presentado y podrás descargar el justificante de presentación, donde constarán todos los datos y los documentos que hayas presentado. Puedes descargarte el recibo para tener un comprobante de garantía conforme has realizado el trámite y te es necesario justificarlo.

 

Consejo: las webs de las administraciones contienen los documentos durante un periodo de tiempo indeterminado y, a veces, pueden desaparecer en un periodo corto de tiempo. Para conservar esta documentación, te recomendamos que la descargues a tu ordenador.

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Preguntas más frecuentes

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Problemas más habituales

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Tengo dudas. ¿Adónde puedo dirigirme?

  • Al servicio de apoyo a la ciudadanía, en caso de que quieras realizar el trámite con un ayuntamiento SeTDIBA. Se trata de un servicio gratuito sin coste adicional.

    • Teléfono: 93 595 04 64
    • Correo electrónico: tràmits@diba.cat
    • Formulario del web Fem-ho fàcil
  • Aquí puedes consultar la lista de ayuntamientos que ofrecen este servicio.

  • Al ayuntamiento, a través de los canales habituales (teléfono, correo electrónico, presencialmente, etc.).

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¿Dónde puedo encontrar más información?

Este video de ejemplo muestra cómo presentar una instancia genérica a un ayuntamiento:

 

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