Notificació electrònica
L’administració està obligada a comunicar-se electrònicament. Una notificació o comunicació electrònica és la forma en què l’administració es comunica formalment amb la ciutadania i amb les empreses. A través d’aquest sistema, l’administració garanteix el dia i hora en què s’ha enviat una informació i en quin moment i quina persona hi ha accedit a la mateixa.
Si sou un col·lectiu obligat a comunicar-vos electrònicament amb l’administració (empreses, entitats, associacions) o bé sou una persona no obligada però us heu subscrit o heu acceptat rebre notificacions electròniques, en el moment que una administració us envií una notificació electrònica rebreu alhora un correu electrònic d’avís de notificació i, opcionalment, un missatge SMS al mòbil si l’heu facilitat.
1
Si heu rebut un correu electrònic d’avís de notificació electrònica disposareu d’un enllaç en el mateix correu per accedir-hi. Cliqueu a “Accés a la notificació".
També podeu consultar les notificacions electròniques des de l’apartat de tràmits electrònics del web municipal. Es recomana no accedir-hi mai a través d’una cerca a Google.
2
Les notificacions demanen identificació per accedir-hi. Trieu el sistema d’identificació preferit tenint en compte que, segons l’assumpte que tracti la notificació es requerirà ús de certificat digital o bé us permetrà accedir-hi amb IdCatmòbil i contrasenya.
3
Un cop us heu identificat, accedireu a la notificació.
4
El fitxer o fitxers que es notifiquen es troben a la part superior dreta. Aquesta notificació només es podrà consultar des d’aquest espai durant un termini. Per conservar aquesta notificació heu de descarregar-la al vostre ordinador.
Des d'aquesta pantalla podeu accedir a la bústia de notificacions des de l'opció "Torneu a la bústia"
5
Us recomanem que tanqueu la vostra sessió (especialment si heu accedit des d'un ordinador públic o compartit) utilitzant l'opció "Surt" que trobareu en la part superior dreta de la pantalla.
Com m’identifico?
El correu electrònic d’avís de notificació electrònica t’informarà dels sistemes d’accés a la notificació.
A les notificacions s'hi pot accedir amb:
Contrasenya d’un sol ús
En cas que puguis accedir-hi amb contrasenya d’un sol ús, en el missatge de correu tens la informació de les dades de contacte de la persona que pot recollir la notificació.
El sistema et demanarà les dades següents:
Actualment, la generació del codi als ajuntaments SeTDIBA només funciona a través del correu electrònic. El correu electrònic que facilitis en aquest moment ha de coincidir amb el correu electrònic de la notificació.
El codi que es rep per correu electrònic té una validesa de 30 minuts.
Un cop introduït el codi rebut per correu electrònic, s’obrirà la pantalla per accedir a la notificació.
idCAT Mòbil
En cas que disposis d’idCAT Mòbil, indica el teu número de telèfon i el codi que rebis al teu dispositiu mòbil.
Et recomanem que, si no estàs donat d’alta a l’idCAT Mòbil, el sol·licitis per poder simplificar com t’identifiques en fer els teus tràmits per internet. Informa-te'n.
Certificat digital
En cas que disposis de certificat electrònic, pots accedir a la notificació amb un certificat digital. Consulta els certificats admesos per accedir a una notificació.
