Espacios de innovación en la prestación de los servicios sociales de atención domiciliaria
Qué es | Objetivos | Diagnosis e informes: punto de partida de los Espacios | Jornadas de trabajo y hojas de ruta | Asesoramientos para la innovación | Quién lo puede pedir | Como se pide el programa | Documentación de utilidad
Qué es
Los Espacios de innovación proponen temas de reflexión, debate e intercambio en relación a la gestión de los servicios sociales de atención domiciliaria (SSAD), a partir de experiencias, de estudios, ponencias técnicas y talleres. Se dirigen a profesionales municipales y comarcales que quieren promover la mejora de la calidad y la innovación de estos servicios.
Objetivos
- Aportar en los municipios y entes supramunicipales conocimiento sobre prácticas innovadoras internacionales, estatales y catalanas en la prestación y gestión de los servicios sociales de atención domiciliaria.
- Generar instrumentos técnicos para la difusión de metodologías de trabajo para la innovación en la prestación de los servicios sociales de atención domiciliaria.
- Promover la implementación de mejoras y de acciones innovadoras en la gestión de los servicios sociales de atención domiciliaria.
Diagnosis e informes: punto de partida de los Espacios
Los Espacios SSAD parten de la Diagnosis de los servicios de curas en el entorno domiciliario y comunitario así como de dos informes específicos sobre el SAD realizados en el marco del Proyecto Transformador Hacia un sistema público de curas en la comunidad entre el 2020 y el 2021:
- Revisión de experiencias internacionales y estatales de innovación en la atención domiciliaria realizada por Joseba Zalakaín, investigador de la Fundación Eguía-Careaga especializada en políticas sociales
- Estudios de caso de innovación en el servicio de ayuda a domicilio realizado por la Dra. Vanessa Davey, investigadora de la Universidad de Newcastle, en torno a modalidades de prestación del SAD innovadoras en el Reino Unido y en Cataluña.
Jornadas de trabajo y hojas de ruta
Desde el 2022, el Área de Sostenibilidad social, ciclo de vida y comunidad, organiza cada año varias sesiones de trabajo en torno a temáticas relacionadas con el servicio de ayuda a domicilio abiertas a todas las personas profesionales de los servicios sociales básicos.
Los temas abordados en las diversas ediciones de los Espacios de innovación se han resumido en documentos que son hojas de ruta para la implementación de mejoras en los SAD locales. Las hojas de ruta elaboradas son:
- Atención integrada de servicios y apoyos en el domicilio
- Organización territorial y profesionalización del SAD
- Fórmulas para la personalización del SAD: prestaciones económicas y herramientas de valoración
- Contratación pública, diversificación de la oferta y herramientas para la gestión de la calidad
Específicamente sobre la cuestion de la mejora de las condiciones laborales, se a hecho el estudio: Les clàusules socials en el servei d’ajuda a domicili (SAD). Anàlisi de la província de Barcelona.
Espacios del 2025
El present seminari s’emmarca en els Espais d’Innovació en la prestació dels SAED, una iniciativa que la Diputació de Barcelona impulsa des de l’any 2022, a través de l’Àrea de Sostenibilitat Social, Cicle de Vida i Comunitat, a través del Servei de Suport als Serveis Socials Bàsics.
L’objectiu del seminari és promoure un espai tècnic de treball i intercanvi orientat a la millora i innovació dels SAED, mitjançant un taller participatiu en què les professionals assistents podran compartir experiències, reflexions i propostes operatives aplicables a la pràctica municipal.
La coordinació general de l’activitat és a càrrec d’Eguia Careaga Fundazioa, entitat de referència en recerca i innovació social, i el desenvolupament del taller serà conduit per:
- Núria Ambrós, consultora social i facilitadora d' espais d' aprenentatge centrats en les persones.
- María Muñoz, directora residencial de Matia Fundazioa.
- Erkuden Aldaz, directora i investigadora de Matia Institut.
Descarrega't la presentació aquí.
6 de novembre de 9.30 h a 14.00 h
Edifici Migjorn- Recinte de Mundet, c/ Harmonia 24. Barcelona
Pràctiques centrades en la persona en els Serveis d' Atenció en l’Entorn Domiciliari
9.30 h Presentació
- Francesc Hernández, Gerent de Serveis Socials de l' Àrea de Sostenibilitat Social, Cicles de Vida i Comunitat de la Diputació de Barcelona.
10.00 h Acollida i full de ruta
- Marc de treball i objectius del seminari.
10.30 h Decàleg PCP
- Treball conjunt sobre els principis que regeixen les Pràctiques Centrades en la Persona (PCP).
11.30 h Pausa – cafè
12.00 h Pràctiques Centrades en la Persona: característiques clau
- Homologació de les característiques fonamentals i vinculació amb el decàleg.
14.00 h Fi de la sessió
7 de novembre de 9.00 h a 16.30 h
Edifici Migjorn- Recinte de Mundet, c/ Harmonia 24. Barcelona
Exploració i pràctica d' eines centrades en la persona
9.00 h Presentació de la segona jornada
- Joseba Zalakain, Director del Servei d'Informació i Recerca Social SIIS, Fundació Eguía-Careaga Fundazioa.
9.15 h Línia del temps: drets i ciutadania
- Evolució dels enfocaments centrats en la persona al llarg del temps.
9.30 h Eines d'indagació centrades en la persona
- Homologació d' instruments que ajuden a conèixer preferències, necessitats i oportunitats personals.
10.30 h Eines d'integració i síntesi (perfil personal)
- Elaboració del perfil personal.
11.30 h Pausa – cafè
12:00 h Eines d'integració i síntesi (perfil personal), continuació.
13.30 h Dinar
14.30 h Pla Personal de Suports com a full de ruta
- Disseny d' un pla d' acció individualitzat basat en el perfil personal i orientat a resultats personals.
16.30 h Fi de la jornada.
21 de novembre de 9.00 h a 16.30 h
Edifici Migjorn- Recinte de Mundet, c/ Harmonia 24. Barcelona
Co-creació de propostes i disseny de pla d'acció
9.00 h Presentació de la tercera jornada
- Joseba Zalakain, Director del Servei d'Informació i Recerca Social SIIS, Fundació Eguía-Careaga Fundazioa.
9.15 h El SAD al 2030. Visualització del futur desitjat
- Reflexió col·lectiva sobre el model que es vol construir d'aquí al 2030.
10.15 h Identificació de reptes des de l' itinerari personal
- Anàlisi dels principals desafiaments detectats en la pràctica dels serveis a partir de les experiències i aprenentatges previs.
11.00 h Pausa – cafè
11.30h Co-creació d'idees i solucions innovadores
- Generació col·laborativa de propostes de millora per avançar cap a un model d'atenció més personalitzat.
12.30h Els plecs com a eina de canvi: anàlisi actual i experiències innovadores
- Presentació de les possibilitats d' inclusió de canvis en el servei mitjançant els plecs o altres tipus de relacions contractuals amb les entitats prestadores dels SAED.
13.30 h Dinar
14.00 h Taller de co-creació
- Concreció d' un pla d' acció local que orienti els passos a seguir.
16.00h Tancament col·lectiu del taller
16.30h Finalització del seminari
Asesoramientos para la innovación
A través del Catálogo de Servicios de la Gerencia de Servicios Sociales, en la ficha de Acciones de mejora continua de los SSAD se ofrece un asesoramiento para diseñar o implementar medidas innovadoras analizadas, previamente, en el espacio de innovación correspondiente.
Este asesoramiento solo está disponible a los entes locales de más de 5.000 habitantes que han participado en alguno de los Espacios de innovación. Los y las participantes, que hayan seleccionado la opción a la ficha de datos técnicos, tendrán disponible este asesoramiento.
Quién lo puede pedir
Las sesiones de los Espacios de innovación se publicitan por invitación del Área de Sostenibilidad social, ciclo de vida y comunidad y a través de la Red Local SAD .
Se dirigen a profesionales de los servicios sociales básicos.
Cómo se pide la asistencia a las sesiones de los Espacios
A través del formulario incluido en los documentos de difusión de las sesiones de los Espacios.
Documentació d'utilitat
