El proper 29 d'octubre, l'Espai Neàpolis de Vilanova i la Geltrú acollirà la 24a Trobada de la Xarxa Local de Consum. La jornada inclou una conferència central sobre intel·ligència artificial i consum, una taula d'experiències al voltant dels 30 anys de les Unitats Mòbils d'Informació al Consumidor, la presentació de projectes locals innovadors i una mostra d'activitats de sensibilització en consum responsable adreçades a la ciutadania. Us animem a fer la inscripció.

Aquesta mesura és una passa més per reajustar les funcions del personal tècnic a les noves funcions que es desenvolupen en el Servei de Suport a les Polítiques de Consum. D'una banda, es recullen les que es realitzen en matèria d’assessorament i suport tècnic als serveis municipals de consum i als agents de l’autoritat competent en matèria de defensa dels drets de les persones consumidores. D'una altra, s'inclouen les relacionades amb el suport tècnic qualificat en matèria de consum.

La Diputació de Barcelona ha iniciat una prova pilot per impulsar un canal d’atenció sobre consum mitjançant videotrucada a 25 municipis de la demarcació. La previsió és ampliar el servei de forma progressiva a les 224 localitats de la Xarxa Local de Consum que no disposen d’oficina municipal pròpia i que actualment reben suport a través de les unitats mòbils d’informació al consumidor (UMIC) i la bústia de consum.

L’Ajuntament de Montclar, a la comarca del Berguedà, va tramitar recentment la seva adhesió a la Xarxa Local de Consum i en l’actualitat és membre de ple dret de la XLC. Amb aquesta nova incorporació som ja 316 ens locals treballant conjuntament per cohesionar les polítiques i programes locals de protecció i defensa de les persones consumidores i usuàries en el marc de la XLC. Benvingut!

L’Ajuntament d’Esparreguera, va posar en marxa el passat mes de març el Servei d’informació jurídic (SIJ) en matèria de consum, en col·laboració amb la Unió de Consumidors de Catalunya (UCC). Durant els 5 mesos de funcionament el servei ha atès 65 consultes.

L’Ajuntament d’Igualada i el Consell Comarcal de l’Anoia han formalitzat un conveni de col·laboració per oferir conjuntament el servei del Punt d’Atenció al Consumidor, amb l’objectiu de millorar l’atenció ciutadana, aprofitar recursos i sumar sinergies.

En els darrers dies s’ha viralitzat la notícia sobre un restaurant que havia cobrat un suplement a uns clients que van reservar taula i finalment no s'hi van presentar. L’establiment va argumentar “despeses de gestió”. També augmenten els restauradors que demanen un número de compte a l’hora de reservar. Són legals aquestes pràctiques?

Ja hem recarregat les bateries. La majoria de les persones treballadores que conformem les OMICs ja tornem a estar al peu de canó. I la millor manera de reiniciar el servei és analitzant quins seran els reptes, els assumptes que més tractarem i, en definitiva, què ens depararà el curs 2025-26, com si d’un curs escolar es tractés.

Durant el mes d'octubre, les unitats mòbils d’informació al consumidor (UMIC) de la Diputació de Barcelona, que gestiona l’Àrea de Comerç, Consum i Salut Pública de la Diputació de Barcelona, visitaran 78 poblacions de la demarcació que no compten amb un servei municipal en aquesta matèria. L’objectiu d’aquest servei, completament gratuït, és garantir els dret de les persones a rebre atenció en matèria de consum, des de la proximitat i sense haver de desplaçar-se.

El Catàleg de serveis és un dels instruments vertebradors de la cooperació local, principal objectiu de la Diputació de Barcelona i, com a tal, es presenta com el recull ordenat i sistematitzat del conjunt de recursos que la corporació posa a disposició dels governs locals de la demarcació. Per presentar-vos els recursos de Comerç i Consum, enguany es realitzarà una jornada virtual prèvia a l'aprovació del Catàleg.