Des de l'Àrea de Comerç, Consum i Salut Pública, ens plau presentar-vos les activitats de sensibilització en consum responsable per a l'any 2026 que el Servei de Suport a les Polítiques de Consum posa a disposició dels ens locals de la demarcació adherits a la Xarxa Local de Consum.

Aquest curs, adreçat al personal dels ens locals, ofereix una introducció essencial en l’atenció a la ciutadania en matèria de consum. La proposta forma part del Banc d’Accions Formatives 2025 de la Diputació de Barcelona amb una durada de 30 hores, des de l’1 d’octubre al 12 de novembre d'enguany. En aquest enllaç hi trobareu tota la informació i la possibilitat de tramitar la vostra preinscripció.

Durant els mesos de maig i juny de 2025, l’Ajuntament de Canet de Mar, amb el suport tècnic de la Diputació de Barcelona, ha impulsat una campanya de revisió i assessorament als establiments del sector de la restauració del municipi. Aquesta actuació ha tingut com a objectiu principal verificar el compliment de la normativa vigent en matèria de drets de les persones consumidores i usuàries.

El passat 20 d'abril es va produir una fuita d’aigua a Cabrils que va afectar a la xarxa de distribució de gas. L’Ajuntament de Cabrils va sol·licitar el suport de la Diputació per informar i tramitar possibles reclamacions de la ciutadania. Un cop feta la valoració de l’impacte de la incidència amb les companyies responsables, es va convocar una xerrada informativa el 15 de juliol per assessorar els afectats.

El Consell de Ministres ha aprovat l'Avantprojecte de Llei de Consum Sostenible presentat pel Ministeri de Drets Socials, Consum i Agenda 2030. La llei té per objectiu reforçar la protecció de les persones consumidores i del medi ambient amb mesures que promouen el consum conscient i responsable i la promoció de la reparació, així com assegurar-ne una informació clara i fiable sobre les béns.

Als festivals, concerts i altres espectacles, la legislació empara el públic amb un seguit de garanties essencials: des de la transparència en les condicions de compra d'entrades fins al dret a reemborsament en cas de cancel·lació o modificació del cartell. També es regulen aspectes com ara l'accés amb menjar o l'obligatorietat que el recinte compleixi amb totes les mesures de seguretat.

Cada vegada arriben més productes de petit valor a la Unió Europea mitjançant plataformes digitals. El Parlament Europeu vol garantir que aquests articles respectin les normes de seguretat de la UE. Aquest creixement està impulsat principalment per detallistes digitals extracomunitaris. La Comissió destaca que el 2024, el 91% de tots els enviaments de petit valor procedien de la Xina.

Les unitats mòbils d’informació al consumidor (UMIC) de la Diputació de Barcelona visitaran aquest mes d'agost 32 municipis de les comarques de Barcelona que no compten amb un servei municipal de consum, per facilitar que els veïns puguin presentar-hi les seves consultes i reclamacions gratuïtament.

Us avancem que estem treballant en l'organització de la XXIV Trobada de la Xarxa Local de Consum que tindrà lloc a l'espai Neàpolis de Vilanova i la Geltrú el dimecres 29 d'octubre. Serà una bona oportunitat per retrobar-nos i tractar els temes d'interès que afecten als serveis públics de consum locals. En properes edicions del butlletí us informarem detalladament de totes les novetats.