Gerència de Serveis Socials, qui som - Benestar social

Segons la Llei 12/2007 de Serveis Socials, els Serveis Socials Bàsics són el primer nivell d’atenció del sistema públic de serveis socials i la garantia de més proximitat a les persones. Els presten els ajuntaments, consells comarcals o ens locals supramunicipals.

Ofereixen informació, orientació i assessorament respecte drets i recursos socials; fan diagnòstics socials, socioeducatius i sociolaborals i estableixen mesures d’inserció; elaboren el programa individual d’atenció a la dependència; fan actuacions preventives i accions comunitàries; presten serveis d’ajuda a domicili i de teleassistència, així com serveis d’intervenció socioeducativa no residencial per a infants i adolescents, i prestacions d’urgència social.

Per tal de donar suport als municipis i ens locals en la prestació d’aquests serveis que són claus per a la qualitat de vida en una societat inclusiva, la Gerència de Serveis Socials proposa:

Enfortir els Serveis Socials Bàsics a través del finançament, el suport a la millora de l’organització, els processos i la gestió de la informació, i la capacitació i supervisió dels professionals dels equips bàsics.

Promoure la inclusió social i la lluita contra la pobresa, en concret, reduir els desnonaments i els efectes de la pobresa energètica; promoure el dret a l’alimentació, i impulsar la inserció sociolaboral de col·lectius en risc d’exclusió.

Garantir l’atenció a la infància i l’adolescència en risc, reforçant els serveis socioeducatius locals i impulsant l’acció coordinada entre agents del territori, així com promoure la prevenció de les drogodependències i millorar l’atenció especialitzada a adolescents i joves amb consum problemàtic de drogues i/o addicció a pantalles i a les seves famílies.

Garantir l’atenció a les persones grans, en situació de dependència o discapacitat i a les famílies cuidadores, a través de fomentar la detecció de necessitats i la planificació de recursos; promoure l’envelliment actiu, el bon tracte i les ciutats amigables amb les persones grans, i oferir suport a les persones cuidadores no professionals.

Enfortir els serveis socials d’atenció domiciliària i prestar el Servei Local de Teleassistència i el Programa d’adaptació funcional d’habitatges per afavorir l’autonomia personal, la seguretat i l’accessibilitat al domicili.

• Serveis socials bàsics per tal d’enfortir la capacitació dels equips professionals dels serveis socials bàsics, millorar la seva organització, repensar els processos d’atenció i gestió, la planificació estratègica i els sistemes d’informació.
• Suport a la innovació social per tal de generar i disposar de coneixement per
  respondre a les necessitats socials que l’acció pública ha de cobrir i d’anticipar-se als
  reptes que es produiran en un futur derivats de canvis socials
• Suport als i les professionals de serveis socials dels municipis i a les accions de capacitació dels equips tècnics municipals de serveis socials, amb l’objectiu d’enfortir el sistema de serveis socials i l’acompanyament als seus professionals

La seva missió és prestar suport tècnic, material i econòmic als ens locals de la província de Barcelona en:

• Atenció a la infància i adolescència en risc per a millorar la planificació estratègica, el model i els processos d’intervenció així com la coordinació i intervenció dels i les professionals implicats, mitjançant el reforç dels serveis socioeducatius. A més  de promocionar la prevenció de les addiccions i l’atenció als adolescents, i a les seves famílies, amb conductes problemàtiques addictives a drogues i a pantalles. 
• Garantir l’atenció a les persones grans, en situació de dependència o discapacitat, i a les famílies cuidadores.
• Enfortir els serveis socials d’atenció domiciliària mitjançant el Servei Local de Teleassistència.
• Arranjament d’habitatges per tal d’afavorir l’autonomia personal, la seguretat i l’accessibilitat al domicili.

La seva missió és donar per una banda,  suport als ens locals en relació amb els recursos de la Gerència, orientant les seves necessitats i la gestió de les demandes; i per altra, garantir una bon sistema d'informació per a la Gerència amb la finalitat de millorar la presa de decisions. També dissenya i gestiona la comunicació de tots els serveis de la gerència de manera integral.