15/10/2025 13:03 h.
Resultats del Laboratori d’Innovació
El 100% dels assistents ha valorat la formació com a útil, i un 61,54% ha expressat interès en continuar aprofundint-hi.
El darrer Laboratori d’Innovació s’ha centrat en l’aplicació pràctica de la intel·ligència artificial (IA) a l’administració local. S’ha treballat amb la metodologia de Local.IA, un ecosistema d’eines impulsat per la Diputació de Barcelona, i amb Coloq.IA, un generador de xatbots desenvolupat per IThinkUPC.
Durant la sessió, els participants han pogut entendre com funciona la IA en entorns reals, entrenar models i experimentar amb eines que poden millorar tant la gestió interna com l’atenció a la ciutadania.
El taller ha inclòs exercicis pràctics i demostracions adaptades a necessitats concretes dels ajuntaments. S’hi han explorat aplicacions com ara xatbots per a tràmits i consultes habituals (cita prèvia, empadronament, ocupació de via pública, llicències d’obres, habitatge de lloguer, turisme, entre d’altres), així com solucions per optimitzar processos interns i agilitzar la gestió de recursos.
Els resultats han estat molt positius: el 100% dels assistents ha valorat la formació com a útil, i un 61,54% ha expressat interès en continuar aprofundint-hi. Els comentaris han destacat la utilitat de poder provar les eines, la claredat de les explicacions i la rellevància dels exemples. També s’ha posat en valor el potencial d’aquest coneixement per incorporar la IA tant en l’atenció ciutadana com en la gestió municipal.