28/09/2026 17:47 h
Comerç
La 10a edició del programa Comerç 21 ajudarà les empreses a utilitzar la IA en els seus negocis
Les 50 microempreses seleccionades per participar en la 10a edició del programa Comerç 21 rebran assessorament individualitzat per aprendre a treure més partir de la Intel·ligència Artificial en els seus negocis i utilitzar-la per prospectar el seu mercat, atraure clients potencials, superar reptes i obstacles, i tancar vendes amb eficàcia. Després de la bona acollida de l’any passat, s’ha ampliat també el mòdul de formació, amb quatre hores en què les persones participants coneixeran les funcions bàsiques del chatGPT i adquirir autonomia, repassaran casos d’èxit i analitzaran com estructurar prompts amb instruccions útils.
Aquesta és una de les grans novetats d'aquesta nova edició del programa, promogut per la Diputació de Barcelona i Pimec Comerç per impulsar la competitivitat de les petites empreses i millorar la xarxa comercial local. Precisament, en aquesta edició s’han reservat per primera vegada tres places per a comerç essencial, aquells negocis que garanteixen serveis bàsics i actuen com a eixos vertebradors de la vida a municipis de poca població.
El programa Comerç 21 ha assolit la desena edició gràcies a una metodologia consolidada, basada en l’aliança publicoprivada, l’actualització constant i una formació proporcionada per persones expertes en àrees estratègiques de negoci. Les empreses participants han de ser microempreses de l’àmbit comercial, dels serveis o amb una parada al mercat, han de tenir menys de 10 treballadors i estar localitzades dins de la trama urbana d’un municipi de menys de 350.000 habitants.
La 10a edició ha arrencat aquest dilluns, 28 de setembre, amb un acte institucional al Pati Manning de Barcelona. En els propers dies, les empreses participants passaran per una primera fase de diagnosi que els servirà per identificar punts de millora.
Posteriorment, rebran 6 hores d’assessorament individualitzat i 12 hores de sessions col·lectives sobre temàtiques seleccionades en funció de la necessitat. Després de definir un full de ruta amb els objectius i accions concretes que es poden dur a terme, les empreses iniciaran la fase d’execució, amb 12 hores de suport individualitzat per part d’una persona experta en l’àrea de les prioritats que es volen treballar i 8 hores de sessions col·lectives.
Sis mesos després d’acabar el programa, les empreses fan un seguiment amb altres dues hores d’assessorament individualitzat. El cost d’aquesta formació està valorat en 3.000 euros, però les empreses n’aporten només 100.
El perfil de les 50 participants
Les 50 empreses seleccionades procedeixen d'11 comarques de la província de Barcelona. El Vallès Occidental, amb 13 empreses (26 %), i el Baix Llobregat, amb 11 (22 %), són les comarques amb més representació. També hi participen 9 empreses del Maresme (18 %), 4 del Vallès Oriental (8 %), 3 de l’Alt Penedès i 3 del Garraf (6 % cadascuna), i 2 de l’Anoia i 2 d’Osona (4 % cadascuna). Les comarques del Bages, el Berguedà i el Lluçanès hi estan representades amb una empresa cadascuna.
Places per al comerç essencial
En aquesta edició també es reserven, per primer cop, 3 places per a comerç essencial. És a dir, negocis que garanteixen serveis bàsics i actuen com a eixos vertebradors de la vida a municipis de poca població. Els últims anys, la Diputació de Barcelona ha impulsat la posada en marxa de comerços d’aquest tipus als municipis de Copons, Pacs de Penedès, Castellolí i Argençola a través del recurs del Catàleg de serveis de la Diputació de Barcelona de Suport al comerç essencial. Dins del programa Comerç21, els comerços essencials participants rebran un servei de consultoria específica i un acompanyament adaptat a les seves característiques i necessitats.
423 empreses han participat al programa
Fins ara, 423 empreses han participat en la iniciativa, amb impacte sobre 1.756 llocs de treball. En total, el programa ha impartit unes 10.600 hores de formació col·lectiva i 8.300 hores d’assessorament individual. La majoria de les participants pertanyien al comerç al detall (68 %), tenien menys de 3 empleats (49 %) i estaven dirigides per dones (65 %). El 43% tenia menys de 10 anys, tot i que al programa també hi han participat empreses històriques: 28 tenien 75 o més anys d’antiguitat.
La diputada de Comerç i Consum, Olga Serra, ha assenyalat l’impacte del programa sobre tota la província i l’aposta conjunta de la corporació i Pimec: “Comerç 21 és una iniciativa que impulsem conjuntament la Diputació de Barcelona i PIMEC Comerç perquè sabem que la competitivitat del nostre territori també es juga en la capacitat dels petits negocis per adaptar-se, professionalitzar-se, innovar i anticipar-se als canvis”.
La directora de Pimec Comerç, Gemma Badillo, ha celebrat l’inici d’una nova edició de Comerç21 i ha destacat que “aquest programa és una eina molt valuosa per acompanyar els comerços de proximitat en la seva transformació i ajudar-los a guanyar competitivitat en un context de canvis constants en els hàbits de consum”.
El programa Comerç 21 respon als Objectius de Desenvolupament Sostenible (ODS) número 8 “Treball digne i creixement econòmic” i número 12 “Producció i consum responsables”. Els 17 ODS van ser proclamats per l’Assemblea General de Nacions Unides el 25 de setembre de 2015 i formen part de l’agenda global per a 2030. La Diputació de Barcelona n’assumeix el compliment i desplega la seva acció de suport als governs locals de la província d’acord amb aquests ODS.
