Fent Punt - Comercio

21/05/2026 12:45 h.

Fent Punt

Com es va crear Fent Punt? 
Fent Punt encara respira aquell ambient de merceria de sempre. Jo era clienta de la merceria des de la meva adolescència, i quan se’m va oferir agafar el traspàs tenia clar que volia continuar amb el mateix esperit de sempre, donant acollida a tot tipus de clientela, sobretot del barri.  En aquesta feina he pogut donar sortida a la meva vocació innata de comercial i de docent alhora.

Quin és l’origen d’aquest comerç? 
La merceria Fent Punt va obrir al barri l’any 1980, en un local de la travessera de les Corts, tocant a Carles III. Sempre va ser de la mateixa família, que també era propietària del local. 

L’any 2014 vaig agafar el traspàs de la botiga i fins a l’agost de 2025 he estat al capdavant de la nova etapa. Al no renovar-nos el contracte de lloguer he traspassat la botiga a un nou local del carrer d’Eugeni d’Ors, on esperem estar molts anys més.

Quina és la teva oferta comercial, i com ha anat evolucionant amb el pas dels anys?
A la meva botiga es pot anar a comprar tot tipus de materials per a fer labors de mitja, de ganxet, costura, punt de creu… i a més a més tenim un racó per a treballar. Oferim cursos de costura per a tots els nivells, cursos de puntes al coixí i guiem labors de mitja i ganxet.

Abans, també es venia roba interior com mitges, mitjons, samarretes… però de mica en mica vaig anar abandonant aquesta línia perquè cada vegada era menys rendible. En un negoci cal saber molt bé amb què has de gastar els diners, perquè, si no, fracasses.

Quins són els principals proveïdors dels productes que vens? 
Treballo sobretot amb tres grans proveïdors locals. Pel que fa a tot el material de merceria confio en els magatzems Castelltort, un dels proveïdors més importants en aquest sector. Pel que fa a les llanes, el meu principal proveïdor són les llanes Katia, de Castellbell i el Vilar —actualment són uns dels més grans del sector internacional. L’altre proveïdor en llanes és Valeria, de Terrassa, amb una qualitat excel·lent. 

També treballo amb la casa italiana Mondial i amb la francesa DMC.

A banda dels productes de merceria, ofereixes algun altre tipus de servei? 
Oferim onze classes de costura a la setmana, en grups reduïts de cinc persones, on cada alumne fa el que vol durant dues hores. Això ofereix una experiència més personalitzada i agrada moltíssim. Actualment tenim una llista d’espera llarguíssima perquè als participants els agrada tant venir que no marxen mai.

També fem classes de puntes al coixí dos dies a la setmana, últimament molt sol·licitat també.

I durant tota la setmana guio labors de mitja i ganxet. Això vol dir que la gent va venint, m’explica què vol fer i jo els ajudo a fer-ho, respectant el ritme de cadascú. 

Vas seguir alguna formació especial per poder atendre millor la teva clientela?
Més que per atendre millor, he fet classes per saber dirigir millor la gestió del meu negoci. Tinc la sort de ser en una ciutat amb un programa gratuït dirigit als negocis, com Barcelona Activa. Allà he fet cursos de gestió de negoci, càlcul de marge de beneficis, neuromàrqueting, com potenciar les xarxes socials, aparadorisme…

Quin és el perfil de la teva clientela? 
Majoritàriament dones (tot i que la presència masculina cada vegada hi és més present) de 50 anys en endavant. És gent del barri de les Corts i rodalies (Sants, Pedralbes, l’Hospitalet…), ja que botigues com la meva van desapareixent per manca de relleu. I últimament la presència de nens i nenes des dels 9 als 15 anys es fa més present gràcies a la tendència del ganxet a les xarxes.

Quin és el producte o servei que té més demanda? 
Sobretot la venda de llanes i el servei de guiatge. 

Com ho fas per adaptar-te a les necessitats de la clientela?
Doncs robant temps al meu temps lliure, aprenent aquella tècnica nova que t’han comentat… a vegades a tot no s’arriba, però… en aquesta feina he après a dir «no» sense sentir-me culpable.

Com fas la promoció del teu establiment comercial i dels teus serveis? 
Fa uns anys promocionava molt a través de xarxes socials com Instagram o Facebook. Actualment no tinc temps per fer cap post. El bocaorella i la feina ben feta crec que ja fan prou promoció.

Participes en alguna fira?
Sempre que l’Eix Comercial Sants Les Corts n’organitza, sí.

Pertanys a alguna associació de comerciants?
Sí, des del 2015 formo part de l’Eix Comercial Sants Les Corts i des del 2016 em vaig unir a la Junta (actualment en soc vicepresidenta). Estar associat és la millor manera de poder fer accions conjuntes que tinguin un impacte més gran al barri, també és el millor canal de comunicació per a poder assabentar-te de tot el que passa a la ciutat relacionat amb el comerç.

Quins projectes tens per al futur?
De moment continuar com fins ara, adequant-nos al nou local i de mica en mica fent millores.

Per ara, m’encanta la meva feina!