Notificación electrónica
La Administración está obligada a comunicarse electrónicamente. Una notificación o comunicación electrónica es la forma en la que la Administración se comunica formalmente con la ciudadanía y con las empresas. A través de este sistema, la Administración garantiza el día y la hora en que se ha enviado una información y en qué momento y qué persona ha accedido a ella.
Si formas parte de un colectivo obligado a comunicarse electrónicamente con la Administración (empresas, entidades, asociaciones, etc.) o bien eres una persona que no está obligada a ello pero que te has suscrito o has aceptado recibir notificaciones electrónicas, en el momento en que una administración te envíe una notificación electrónica recibirás, al mismo tiempo, un correo electrónico de aviso de notificación y, opcionalmente, un mensaje SMS en el móvil si lo has facilitado.
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Si has recibido un correo electrónico de aviso de notificación electrónica, dispondrás de un enlace en el mismo correo para acceder a ella. Clica en «Acceso a la notificación».
También puedes consultar las notificaciones electrónicas desde el apartado de trámites electrónicos de la web municipal. Se recomienda no acceder nunca a la notificación a través de una búsqueda en Google.
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Las notificaciones piden identificación para acceder a ellas. Escoge el sistema de identificación favorito teniendo en cuenta que, según el asunto de que trate la notificación, se requerirá el uso de certificado digital o bien te permitirá acceder a ella con el idCAT Mòbil y la contraseña.
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Una vez te hayas identificado, accederás a la notificación.
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El fichero o ficheros que se notifiquen se encuentran en la parte superior derecha. Esta notificación sólo se podrá consultar desde este espacio durante un plazo. Para conservar esta notificación, debes descargarla en tu ordenador.
Desde esta pantalla puedes acceder al buzón de notificaciones desde la opción «Regresar al buzón».
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Te recomendamos que cierres tu sesión (especialmente si el acceso se ha llevado a cabo desde un ordenador público o compartido) utilizando la opción «Salir» que encontrarás en la parte superior derecha de la pantalla.
¿Cómo me identifico?
El correo electrónico de aviso de notificación electrónica te informará de los sistemas de acceso a la notificación.
Se puede acceder a las notificaciones:
Con contraseña de un solo uso
En caso de que puedas acceder a ella con contraseña de un solo uso, en el mensaje de correo tienes la información de los datos de contacto de la persona que puede recoger la notificación.
El sistema te pedirá los siguientes datos:
Actualmente, la generación del código en los ayuntamientos SeTDIBA sólo funciona a través del correo electrónico. El correo electrónico que facilites en este momento debe coincidir con el correo electrónico de la notificación.
El código que se recibe por correo electrónico tiene una validez de 30 minutos.
Una vez introducido el código recibido por correo electrónico, se abrirá la pantalla para acceder a la notificación.
Con el idCAT Mòbil
En caso de que dispongas de idCAT Mòbil, indica tu número de teléfono y el código que recibas en tu dispositivo móvil.
Te recomendamos que, si no estás dado de alta en el idCAT Mòbil, lo solicites para poder simplificar cómo te identificas al hacer tus trámites por internet. Infórmate.
Con certificado digital
En caso de que dispongas de certificado electrónico, puedes acceder a la notificación con un certificado digital. Consulta los certificados admitidos para acceder a una notificación.
