Aquesta guia explica de forma gràfica i visual el servei, les seves prestacions i les principals recomanacions a l’hora de fer servir el servei d’una forma òptima. 

En el moment de la visita d’alta al servei, un/a Coordinador/a de zona explica detalladament el seu contingut i realitza el lliurament per a la seva consulta posterior i de la seva família i/o entorn. 

En aquest sentit, la guia recull amb un llenguatge senzill contrastat per a la fàcil comprensió dels usuaris els següents apartats: 

• Què ofereix el Servei Local de Teleassistència?
• En què pot ajudar?
• Com funciona la tecnologia?
• Com utilitzar el servei?
• Què fer davant una emergència? 

Amb aquesta guia es vol donar un pas més en la participació de les persones usuàries en el seu propi pla d’intervenció i evolució de les prestacions a llarg del cicle de vida en el servei. 

Enllaç a la Guia d'ús del Servei Local de Teleassistència (Lectura Fàcil)